İade yapılacak ürünlerde izlenecek adımlar:
1.mubiko.com ve mobile uygulamalarda yer alan ‘Hesabım’ bölümünden
’Siparişlerim’e gidin.
2.’Sipariş Listem’ bölümünden siparişlerinizi görüntüleyin.
3.İlgili siparişin sağında bulunan ‘İade Et’ butonuna basın.
4.İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
5.Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın.
6.İade edilecek ürünleri bir pakete koyun.
7.Paketi iade kargo koduyla birlikte en yakın Yurtiçi Kargo Şubesi’ne teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir iade adresi belirtmeniz gerekmez.
İPUCU:
Üyeliksiz alışverişlerinizin iadesi için Müşteri Hizmetleri bölümünde bulunan ‘
Sipariş Takip’ sekmesinden “TS” ile başlayan sipariş numaranızı ve alışverişinizi tamamlarken kullandığınız e-mail adresinizi girerek iade işleminizi tamamlayabilirsiniz.
