ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ("Form") konusu, Tüketici’nin MUBİKO’ya ait www.mubiko.com web sitesinden sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

MADDE 3 - ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE TAAHHÜTLER

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.mubiko.com adresinde yer almaktadır. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşur. Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Kargo Ücreti: Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez.

Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Mücbir sebeplerle teslimat yapılamazsa 3 gün içinde Tüketici’ye bilgi verilir.

MADDE 4 - TESLİMAT VE GENEL HÜKÜMLER

4.1) Tüketici, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle; adres, ürün özellikleri, fiyat ve ödeme bilgilerini doğru edindiğini kabul eder.

4.2) Teslimat, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre zorunlu hallerde 10 gün uzatılabilir.

4.9) Mücbir sebeplerle teslimatın gecikmesi halinde Tüketici siparişi iptal edebilir. İptal durumunda ödenen tutar 10 gün içinde (kredi kartı ödemelerinde banka sürecine bağlı olarak 2-3 hafta içinde) iade edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma süresi; tek parçalı ürünlerde teslim gününde, çok parçalı ürünlerde son parçanın teslim edildiği gün başlar.

İade Şartları:

• Ürünün faturası (Kurumsal ise İade Faturası ile birlikte),
• İade formu,
• Kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.

Anlaşmalı kargo firması ile gönderimlerde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. Farklı firma ile gönderimlerde bedel Tüketici’ye aittir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişiye özel hazırlanan ürünler, iç giyim, mayo gibi hijyenik ürünler, ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları ve yazılımların iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

---

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.mubiko.com internet sitesinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Malın türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4.2 Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim edilir. Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup faturaya yansıtılır.

4.9 ALICI, kredi kartı bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Kredi kartının yetkisiz kullanımından dolayı bankanın ödeme yapmaması durumunda, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

4.10 Mücbir sebeplerle teslimatın gecikmesi durumunda ALICI siparişi iptal edebilir. İptal durumunda ücret iadesi banka süreçlerine bağlı olarak 2-3 haftayı bulabilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

İade Prosedürü:

• İade talebi için 14 gün içinde bildirim yapılmalıdır.
• Ürün; kutusu, ambalajı ve aksesuarlarıyla hasarsız teslim edilmelidir.
• Fatura aslı (kurumsal ise iade faturası) ile gönderilmelidir.
• Yurtiçi siparişlerde anlaşmalı kargo ile iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan, hijyenik ürünler (iç giyim vb.), ambalajı açılmış yazılım ve medya ürünlerinin iadesi mümkün değildir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.