Kargo ve Teslimat

Mubiko’dan vereceğiniz siparişler, depomuzda özenle hazırlanır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir. Amacımız, seçtiğiniz ürüne en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmanızı sağlamak.

Kargo Firması ve Ücretsiz Kargo

Tüm gönderileriniz, DHL Kargo ile gönderilmektedir.

15:00’a kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya verilir.
Bu saatten sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Belirli sepet tutarlarında veya kampanya dönemlerinde Ücretsiz Kargo uygulanır (kampanya koşulları ana sayfada ve sepet aşamasında görüntülenebilir).

Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişlerinizin teslimat süreleri bölgenize göre değişmekle birlikte genellikle:

Kargo Süresi: Ortalama 1 iş günü içinde teslimat (merkez bölgelere),
Hazırlık Süresi: Saat 15:00’a kadar verilen siparişler için aynı gün, sonrası için ertesi iş günü kargoya teslim,
Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde sürelerde sınırlı gecikmeler yaşanabilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde:

Tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır,
DHL Kargo takip numaranız ve takip linki ile gönderinizi online takip edebilirsiniz.

Güvenli Paketleme

Ayakkabılarınız; özel, korumalı kutular içerisinde, kargo sürecinde zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenir. Her sipariş, depomuzdan çıkmadan önce kalite ve paketleme kontrolünden geçirilir.

İade ve Değişim Koşulları

Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 gün içerisinde kolayca iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim sürecine ilişkin detaylı bilgi için “İade & Değişim” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sorularınız İçin

Siparişiniz, kargo süreci veya teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp Destek: +90 532 598 87 85
Telefon: 0 (850) 532 37 02
E-posta: [email protected]

Her sipariş, depomuzdan titizlikle kontrol edilerek gönderilir. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.